Verkoop je online? ChatGPT koos in een Nederlands onderzoek in 86% van de gevallen de goedkoopste webshop, en drie winkels kregen meer dan de helft van alle aanbevelingen
Een SEO-bureau uit Enschede stelde ChatGPT 342 keer een koopvraag en bekeek welke Nederlandse webshop het aanraadde, schrijft Frankwatching op 16 oktober 2026. In 61 van de 71 bruikbare vergelijkingen won de goedkoopste winkel, dezelfde vraag gaf vaak een ander antwoord, en van de 74 genoemde webshops werd minder dan een derde ooit aanbevolen.
Kai Heinink van het Enschedese SEO-bureau MarketingCollega liet ChatGPT in de werkstand met webtoegang op 4 september 2026 dertig koopsituaties drie keer doorlopen (producten noemen, één kiezen, maximaal drie webshops vergelijken) en herhaalde voor 24 vaste merkproducten alleen de winkelkeuze, samen 342 antwoorden, schrijft Frankwatching op 16 oktober 2026. Hij noemt het zelf verkennend, geen representatieve steekproef.
Dezelfde laptopvraag gaf drie keer een andere laptop. Bij een vast product kwam maar bij 12 van de 24 drie keer dezelfde winkel uit de bus. In 61 van de 71 bruikbare vergelijkingen won de goedkoopste of gedeeld goedkoopste winkel; bij één tablet, waar de totaalprijzen maar negen cent uit elkaar lagen, kwam drie keer een andere winkel uit de bus. Van de 74 genoemde webshops kreeg minder dan een derde ooit de aanbeveling; drie winkels pakten samen meer dan de helft.
Het advies: zorg eerst dat je product op het lijstje van drie komt, gebruik overal hetzelfde EAN- of modelnummer en houd prijs, verzendkosten en voorraad in tekst, productfeed en structured data gelijk. Dat sluit aan op het Channable-onderzoek waarin 77 procent van de productfeeds te mager bleek en de gratis zelftest voor AI-winkelhulpen. Begin met tien echte klantvragen, herhaal ze en bewaar datum en antwoord.
Vraag ChatGPT met webtoegang welke webshop hij aanraadt voor je vijf best verkochte producten, herhaal elke vraag drie keer en kijk of jouw prijs, verzendkosten en voorraad kloppen met wat hij noemt.
Bron: Frankwatching. Gecontroleerd op 17 oktober 2026.