Schrijf je offertes met AI? Het bekende streepje is bijna weg, aan deze nieuwe tics herkent je klant het nu

Wat is er nieuw

Het marketingbureau Graphite liet de nieuwste taalmodellen 10.000 artikelen van vóór de komst van ChatGPT opnieuw schrijven op basis van een samenvatting, en telde welke woorden en zinnetjes de modellen vaker gebruiken dan de menselijke schrijvers. TechCrunch schreef er donderdag over. Uitkomst: ongeveer 13.000 formuleringen komen in AI-tekst minstens twee keer zo vaak voor.

Het bekendste kenmerk is juist bijna verdwenen. Het nieuwste topmodel van Claude gebruikt het gedachtestreepje 99% minder dan zijn voorganger, het nieuwste model van OpenAI gebruikt het zelfs 88% minder dan mensen, en bij Gemini is het vrijwel weg.

Dit kwam ervoor terug:

• Claude: “this matters” (dit is belangrijk) staat er 116 keer vaker in dan in tekst van mensen, “why X matters” 92 keer vaker en het woord “dependable” (betrouwbaar) 23 keer vaker. Ook typisch: “is meer dan een X, het is een Y”.
• Het nieuwste model van OpenAI: corrigerende zinnen als “niet zomaar X” en “in plaats van te vertrouwen op X” komen ruim 100 keer vaker voor. Ook typisch: vage slagen om de arm (“kan bieden”).

Volgens Graphite schuift Claude wel langzaam op naar hoe mensen schrijven, en de modellen van OpenAI juist niet.

Belangrijke kanttekening: alle voorbeelden in het onderzoek zijn Engels. De Nederlandse vertalingen hierboven zijn van ons; of de modellen in het Nederlands precies dezelfde zinnetjes kiezen, staat er niet bij. Het patroon herken je wel direct: zinnen die zeggen dat iets belangrijk is, zonder te zeggen waarom.

Wat kost het

Niets. Wil je het bij de bron aanpakken, zet dan in de vaste instructies van je AI-hulp welke zinnen je niet wilt zien. In ChatGPT zitten aangepaste instructies in elk abonnement, ook het gratis: tot 1.500 tekens bij Free en Go, tot 5.000 tekens bij Plus, Pro en Business. Voor Gemini en Claude lees je in onze tip hoe je in vijf minuten vaste instructies instelt.

Voor wie wel, voor wie niet

Wel: iedereen die offertes, klantmails, vacatures of websiteteksten door AI laat voorschrijven. Vervang elke zin die alleen iets belooft door een prijs, een termijn of een voorbeeld uit je eigen werk. Gebruik je Gemini voor klantmails, leg je stijl dan één keer vast in een skill die elke mail in jouw toon beantwoordt.

Niet: voor interne notities en samenvattingen maakt het weinig uit. En een lijstje verboden woorden is geen wondermiddel: haal je er één tic uit, dan komt er vaak een andere voor terug. Zelf nalezen blijft nodig.