Heb je een Shopify-winkel? Shopify schrijft nu zelf je retourbeleid en voorwaarden, maar nalezen blijft jouw werk
Shopify kan sinds 8 oktober 2026 vijf beleidsteksten voor je winkel automatisch opstellen en bijwerken als je instellingen veranderen, waaronder retourbeleid en algemene voorwaarden. Je blijft zelf verantwoordelijk voor de inhoud. Of de teksten kloppen met Nederlandse regels, zegt Shopify niet.
Een nieuwe webshop loopt vaak vast op de kleine lettertjes. Shopify neemt dat werk sinds 8 oktober 2026 deels over. De winkelsoftware kan vijf teksten automatisch opstellen: retour en terugbetaling, contactgegevens, algemene voorwaarden, verzending en de juridische kennisgeving. Verander je later iets in je winkelinstellingen, dan past de tekst zich aan.
Zo zet je het aan:
- Ga in je Shopify-beheer naar Instellingen en dan Beleid.
- Kies het beleid dat je wilt laten opstellen.
- Zet Use automated policy aan en sla op.
Shopify zegt er nadrukkelijk bij dat jij verantwoordelijk blijft voor je beleid en voor het naleven van de wet. In het bericht staat niet voor welke landen en talen het werkt, en ook niet of de teksten rekening houden met Nederlandse en Europese regels. Controleer dus zelf of de wettelijke bedenktijd van 14 dagen erin staat en of de tekst klopt met wat je echt doet. Twijfel je, laat een jurist of je brancheorganisatie meelezen.
Een prijs of een benodigd abonnement noemt Shopify niet. Deze week kwam er ook automatisch vertalen in acht talen bij.
Open in Shopify Instellingen, Beleid, bekijk wat het automatische retourbeleid voorstelt en controleer of de bedenktijd van 14 dagen erin staat voordat je het opslaat.
Bron: Shopify Changelog. Gecontroleerd op 11 oktober 2026.