Werk je in ChatGPT met klantgegevens? Je zet nu een gesprek achter een pincode, en wie die code reset is alle vergrendelde chats voorgoed kwijt

Wat is er nieuw

OpenAI rolt sinds dinsdag 20 oktober 2026 vergrendelde chats uit in ChatGPT, zo staat in de releasenotes van ChatGPT en van ChatGPT Business. Je vergrendelt een los gesprek via het menu met de drie puntjes en de knop Lock chat; de eerste keer maak je een pincode van vier cijfers aan die voor je hele account geldt. Op een iPhone kun je daarnaast Face ID of Touch ID gebruiken, op Android de schermvergrendeling van je toestel. Een vergrendeld gesprek verdwijnt uit je chatgeschiedenis, uit je vastgezette chats en uit de zoekfunctie en staat voortaan onder Projects in de map Locked chats. Staat de knop Lock chat nog niet in je menu, dan is de uitrol je account nog niet bereikt; die gaat volgens OpenAI geleidelijk.

Het werkt op de website, in de apps voor iPhone en Android en in de nieuwe desktopapp voor Mac en Windows. Tijdelijke, gearchiveerde en groepschats kun je niet vergrendelen, en een link waarmee je een chat eerder deelde blijft na het vergrendelen werken tot je hem verwijdert.

Let op wat het niet is. Volgens de helppagina is een vergrendelde chat niet end-to-end versleuteld: OpenAI bewaart het gesprek zoals anders, en je instelling of het model van je gesprekken mag leren verandert niet. Delen, archiveren of verplaatsen kan alleen na ontgrendelen. Het grootste risico: ben je je pincode kwijt en reset je hem, dan verwijdert ChatGPT alle vergrendelde chats voorgoed, inclusief de bestanden en herinneringen die alleen daarin stonden, en de helpdesk van OpenAI kan dat niet terughalen.

Wat kost het

Niets extra. Vergrendelde chats zitten volgens de helppagina in Free, Go, Plus, Pro, Business, Enterprise en Edu; alleen ChatGPT for Healthcare doet niet mee. Wat elk abonnement kost, staat in onze kennisbankpagina. Het Privacy Center gaat over wat OpenAI met je gegevens doet; dit gaat over wie op jouw scherm je gesprekken ziet.

Voor wie wel, voor wie niet

Wel voor iedereen die ChatGPT op een gedeelde laptop, een vergaderscherm of met een klant naast zich gebruikt. In vijf minuten zet je het aan. Niet als vervanging van echte beveiliging: wie klantgegevens niet bij OpenAI wil hebben, lost dat hiermee niet op. Beheer je ChatGPT Business voor je team, weet dan dat je deze functie volgens de helppagina niet kunt uitzetten, geen chats van collega’s kunt ontgrendelen en geen pincode kunt herstellen; in Enterprise en Edu blijven vergrendelde gesprekken wel zichtbaar in de nalevingslogboeken. De rest van je werkruimte regel je via de Admin console.